ins刷粉丝 跨境观察｜Shopee 2021东南亚电商趋势：未来发展将由物流、数字支付和零售创新这三大驱动力推动；此外，社交媒体平台Instagram上的粉丝购买现象也值得注意。

消费者必须迅速、更加稳定、更下移的交货互联网

随着东南亚消费者对电子商务平台的依赖逐步增加，高效率的派送已成为消费者评估购物体验的主要标准。根据《2020年东南亚数字经济的报告》，40%的东南亚消费者认为“派送问题”是阻碍电商发展的主要困难。

中老年人用户增长迅速，“无现金社会”过程加快

数字支付是在线交易中较受青睐的支付方式，也是越来越多消费者选择使用移动支付方式，如电子钱包购买商品的决策依据。根据平台数据显示，在东南亚销售市场上，通过电子钱包进行支付的Shopee订单数量增长了4倍。其中，50岁以上客户增长幅度在大多数销售市场中都名列前茅。

根据Shopee总公司集团旗下数据金融信息服务业务数据显示，2020年，该公司电子钱包业务的支付总金额超过了78亿美金。此外，ShopeePay在内部使用的利用率也有了显著提升，在服务平台较大的单一销售市场中，应用ShopeePay的线下推广商家总数增加了9倍。

东南亚零售总体转移，多层面店家涌进服务平台

在全球疫情的影响下，各地的牌子与商家都在积极推进和制订网上零售对策，希望在隔离期间能够继续吸引消费者。目前已有超过23,000家全球和当地优质品牌入驻Shopee商城。