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1 年，2 月前

亚马逊发布的第三季度销售业绩增长令零售界瞠目结舌，这在今年下半年电子商务销售市场总体减温的背景下尤为突出。疫情放缓后，开展线下购物的顾客数量不断增加，线下门店的优势逐渐显现。

根据亚马逊财务报告显示，第三季度在线商店销售总额达到499亿美金，较去年同期增长了3%。但与去年同期相比的37%以及总体销售市场增长的8%相比，这一增长速率表明亚马逊的在线业务增长已经放缓。

线下购物风潮重新来过

减温发展趋势涌向了全部电子商务销售市场。Adobe近期预测分析显示，全部电商行业的线上假日销售总额将增长10%，较上年增长率低，也低于疫情前的水平。随着疫苗接种的普及和疫情的缓解，线下购物在假日时节将会有一定优势。

这周，贸易组织全国各地零售委员会（NRF）预测，11月和12月的假日季销售总额有可能增长10.5%，主要原因是顾客回到线下店铺购物。NRF指出，虽然线上购物仍在增长，但预计许多顾客将改为在实体店购物，体验更传统的假日购物风格。

亚马逊网上业务流程遭遇的窘境

亚马逊不仅在线销售放缓，还面临在线业务流程发展趋势上的人力资本和供应链管理焦虑不安的挑战。第三季度，亚马逊投入近20亿美元用于付款附加薪酬和奖赏对策。财务经理表示，预计人力资本紧缺可能持续很长时间。

亚马逊还提升了其大中型基础建设以加速交货速率，自疫情至今，亚马逊的派送互联网经营规模几乎翻了一番。

全渠道零售商追逐

尽管亚马逊一直以来因其纯移动电商而强劲，但它将被迫在国外创立更高派送互联网和快速交货服务项目，以与沃尔玛超市、塔吉特和CostcoWholesale等巨头线下店铺互联网市场竞争。

实体零售依然具备优点，亚马逊自身的门店销售总额增长了12%，但对亚马逊来说，实体零售仅占其线上业务流程的十二分之一。

在许多传统零售商纷纷进行线上和新零售布局投入的情况下，为了保持用户粘性和黏性，亚马逊不得不合理布局线下零售。

我✎ 大李/烤鸭ins粉丝网
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